Rückgabe

Rückgabebedingungen

Bei der Fungi Manufaktur ist uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr wichtig. Falls du mit einem Produkt nicht zufrieden bist, bieten wir dir die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Bedingungen für die Rückgabe:

    •    Das Produkt muss unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesendet werden.
    •    Geöffnete und gebrauchte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.
    •    Produkte im Sale sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler vor.

Rückgabeprozess:

    1.    Kontaktiere uns: Sende eine E-Mail an kontakt@fungimanufaktur.ch mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Erklärung des Rückgabegrundes.
    2.    Rücksendung: Wir senden dir die Rücksendeadresse zu. Bitte stelle sicher, dass das Produkt sicher verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden.
    3.    Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir dir den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen auf die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurück.

Die Versandkosten für die Rücksendung sind vom Käufer zu tragen, es sei denn, das Produkt weist Mängel auf oder es wurde ein falsches Produkt geliefert.